Política de Privacidad de Zertify

1. Identificación del Responsable del Tratamiento

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679, Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), y demás normativa aplicable, se informa a los usuarios de que el titular y responsable del tratamiento de los datos personales es:

Zertify and Comply S.L.
NIF: B75347146
Domicilio social: Carrer del Turia, 53, Bajo izquierda, 46008 Valencia, España.
Correo electrónico de contacto: info@zertify.ai

2. Objeto de esta política

Esta Política de Privacidad tiene por objeto informar a los usuarios sobre cómo Zertify trata sus datos personales y aquellos datos técnicos relativos a los productos que introducen en la plataforma, en el marco de los servicios de cumplimiento normativo automatizado.

3. Tipología de datos tratados

Zertify puede tratar las siguientes categorías de datos:

Datos identificativos del usuario: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, teléfono, razón social, CIF/NIF.
Datos técnicos de los productos: descripciones, materiales, fotografías, declaraciones, fichas técnicas, normas aplicables y cualquier otra información incluida por el usuario para la generación de documentación normativa.
Datos de navegación y uso: dirección IP, identificadores de sesión, registros de actividad en la plataforma y metadatos necesarios para mejorar la calidad del servicio.

En ningún caso Zertify accede o trata datos especialmente protegidos en el sentido del artículo 9 del RGPD.  4. Finalidades del tratamiento y base legal
 Los datos serán tratados con las siguientes finalidades, en base a la ejecución de la relación contractual entre Zertify y el usuario, o bien al consentimiento otorgado por el mismo:

Permitir el uso de la plataforma y la generación de documentación técnica conforme a normativas de la Unión Europea.
Gestionar las consultas y soporte técnico solicitados por el usuario.
Mejorar los servicios ofrecidos mediante el análisis agregado del uso de la herramienta.
Cumplir con las obligaciones legales, fiscales o administrativas que resulten aplicables.
En su caso, remitir comunicaciones comerciales sobre funcionalidades o actualizaciones del servicio, únicamente con consentimiento expreso.

5. Legitimación del tratamiento

 El tratamiento de los datos personales se basa en: a) La ejecución del contrato de prestación de servicios suscrito mediante el alta en la plataforma. b) El cumplimiento de obligaciones legales aplicables. c) El consentimiento del interesado en relación con las comunicaciones comerciales o funcionalidades opcionales.

6. Almacenamiento y medidas de seguridad

Zertify almacena todos los datos en servidores en la nube gestionados por Amazon Web Services (AWS), en centros de datos ubicados dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). AWS actúa como encargado de tratamiento y cumple con todos los requisitos del RGPD, incluyendo cláusulas contractuales estándar para transferencias internacionales si aplican.
Zertify aplica medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado, incluyendo cifrado de datos, control de accesos, copias de seguridad y registro de accesos.

7. Cesiones y transferencias internacionales

 Zertify no cede los datos a terceros, salvo en caso de obligación legal o cuando sea necesario para la correcta ejecución del servicio. No se prevén transferencias internacionales fuera del EEE salvo que el usuario lo autorice expresamente y se garantice el cumplimiento de las garantías establecidas en el RGPD.

8. Conservación de los datos

Los datos serán conservados mientras el usuario mantenga una cuenta activa en la plataforma. Una vez eliminada la cuenta, los datos serán bloqueados y conservados únicamente durante los plazos exigidos por normativa fiscal, mercantil o para la defensa ante reclamaciones. Los datos de navegación pueden conservarse de forma anonimizada con fines estadísticos y de mejora de servicio.

9. Derechos del usuario

 El usuario podrá ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición, enviando su solicitud a través del correo electrónico info@zertify.ai, incluyendo copia de su documento identificativo.
Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.

10. Cambios en la política de privacidad

 Zertify se reserva el derecho a modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o a cambios en los servicios prestados. Cualquier modificación será notificada debidamente a los usuarios a través de los canales habituales

11. Uso de cookies y tecnologías de seguimiento

 Zertify utiliza herramientas de análisis y publicidad como Meta Pixel con el fin de medir la eficacia de las campañas, optimizar la experiencia del usuario y ofrecer comunicaciones personalizadas. Estas tecnologías pueden recoger información sobre la navegación en nuestro sitio web (como páginas visitadas, eventos de conversión, dirección IP abreviada, identificadores del navegador o dispositivo y parámetros técnicos) que posteriormente se transmiten a Meta Platforms Ireland Limited.
El tratamiento de estos datos se basa en el consentimiento otorgado a través del banner o gestor de cookies, que puedes aceptar, rechazar o configurar en cualquier momento. Sin dicho consentimiento, el Pixel no se activa.
En relación con estos tratamientos, Zertify y Meta actúan como corresponsables de la recogida y transmisión de los datos, en los términos de las Meta Business Tools Terms, siendo Meta responsable independiente de los usos posteriores que realice en sus sistemas.
Pueden producirse transferencias internacionales de datos asociadas a estos servicios. En tales casos, se aplican las garantías previstas por el RGPD, incluyendo la Decisión de adecuación EU-US Data Privacy Framework (10/07/2023) y, cuando corresponda, Cláusulas Contractuales Tipo.
Los datos se conservarán mientras mantengas vigente tu consentimiento, tras lo cual serán eliminados o anonimizados. Puedes retirar o modificar tu elección en cualquier momento desde el Centro de Preferencias de Cookies disponible en el pie de página.